株式会社ビッグジョンは、お客様の個人情報を活用した各種サービスをおこなってまいりました。こうした中で個人情報の重要性を充分認識し、情報を適切に保護していくことは当然の責務であると考えております。 今般の個人情報保護に対する社会的注視の高まりを踏まえ、個人情報の取り扱いに関する当社の基本原則を明確に示した上で、その遵守と適正な取り扱いに努めてまいります。

１. 法と社会秩序の遵守について

当社は、個人情報を収集する場合において、関係する法令、規則、契約、社内ルールなど各種規範を遵守いたします。

２. 本人からの個人情報の適正な取得および利用

本人からの個人情報の取得にあたっては、あらかじめその利用目的を説明します。また、利用目的を変更する場合には、それを本人に同意を得た上で取り扱います。

３. 公表、開示など

ご本人からご自身の個人情報の一部ないし全部に関する利用拒否の申し出や、開示、訂正、削除の要求があった場合には、ご本人であることが確認したうえで法令の規定に基づき、速やかに対応いたします。

４. 個人情報の第三者への開示

当社は、お客さまから承諾を得ていない場合を除き、第三者にお客さまの個人情報を提供または開示いたしません。ただし、各種サービスのご提供のため、配送業者や業務委託先に必要な情報を開示させて頂く場合、および法令に基づく開示など正当な理由がある場合にはこの限りではありません。

５. 情報取り扱い管理体制の確立

個人情報の保護を行うために、社内管理および責任体制を明確にし、個人情報に関する管理責任者を選定します。

６. 情報の取り扱い明確化

個人情報の閲覧、利用、保管、廃棄、返却など個人情報が安全かつ適切に取り扱われるためのルールを定め、管理責任者のもとで、これを遵守します。

７. 不正アクセスなどへの予防ならびに是正

お客さまの個人情報を安全に管理するために、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などに対するセキュリティの確保・向上に努めます。

８. 情報処理委託時の安全性の確保

個人情報の処理を外部に委託する場合には、社内ルールに則り、情報の安全管理が確保されると確認された委託先を選定し、適切な監督を実施します。

９. 問題発生時の即時対応体制の確立

万一問題が発生したときは、遅滞なくかつ正確に状況を把握し、適切な判断と対応を行う組織体制を構築します

10. 継続的改善

管理状況のモニタリングを通じて、また外部の環境変化に応じて、継続的に各種改善を図ります。